Política de privacidad
Política de Privacidad
En FLG Financial & Real Estate Service y su filial FreightLifeGuardian by FLG Financial & Real Estate Service (en adelante, “nosotros”), respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y hacen uso de nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos como usuarios.
1. Información que recopilamos
1.1 Datos personales proporcionados por usted
Nombre completo, dirección, correo electrónico, teléfono.
Información financiera básica (ingresos, activos, pasivos) para cotizaciones de seguros y análisis de crédito.
Datos de identificación (DNI, pasaporte o documento equivalente) cuando sea necesario para la emisión de pólizas o contratos hipotecarios.
1.2 Datos de uso y navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
Cookies y tecnologías similares (ver sección 4).
1.3 Datos sensibles
No solicitamos conscientemente datos de salud, raza, orientación sexual u otros datos especialmente protegidos. En caso de requerirlos en algún proceso (p. ej. seguros de salud), solicitaremos su consentimiento expreso y adicional.
2. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
Proveer y gestionar nuestros productos y servicios financieros, inmobiliarios y de seguros.
Realizar estudios de viabilidad de crédito y suscripción de pólizas (underwriting).
Personalizar su experiencia de usuario y enviarle comunicaciones comerciales y educativas, siempre y cuando cuente con su consentimiento.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias (prevención de lavado de dinero, reporte de operaciones sospechosas, obligaciones fiscales).
Mejorar la funcionalidad, seguridad y rendimiento de nuestro sitio web y aplicaciones.
3. Base legal
Dependemos de las siguientes bases para tratar sus datos:
Ejecución de contrato: para prestación de servicios financieros, inmobiliarios o de seguros.
Consentimiento: para el envío de marketing directo y uso de cookies no esenciales.
Interés legítimo: para análisis estadístico, prevención de fraude y mejora de productos.
Obligación legal: cumplimiento de normativas financieras, fiscales y de seguridad.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
Cookies estrictamente necesarias: habilitan funciones básicas del sitio.
Cookies de rendimiento: recogen información anónima sobre cómo interactúa con el sitio.
Cookies de funcionalidad y publicidad: permiten personalizar contenidos y anuncios.
Usted puede configurar y/o rechazar el uso de cookies desde su navegador, pero algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.
5. Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros. Podemos compartir información con:
Entidades financieras y aseguradoras: para suscripción y emisión de productos.
Proveedores de servicios (procesadores de pagos, plataformas CRM, hostings) que actúan bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades y reguladores: cuando lo exija la ley o en procedimientos judiciales.
En todos los casos, exigimos a nuestros proveedores niveles adecuados de protección y confidencialidad.
6. Retención de datos
Conservaremos sus datos personales:
Mientras exista una relación contractual vigente.
Por los plazos legales mínimos para cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y regulatorias.
Hasta que solicite su eliminación, si no existe obligación legal que impida su supresión.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es infalible; le recomendamos proteger sus credenciales y comunicarnos de inmediato cualquier incidente.
8. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Suprimir datos cuando ya no sean necesarios o haya retirado su consentimiento.
Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a privacidad@flgfinancial.com o usar los canales que aparecen al pie de nuestra web.
9. Transferencias internacionales
Si fuera necesario transferir sus datos fuera de su país, garantizaremos que exista un nivel de protección adecuado conforme a la normativa aplicable (cláusulas tipo, acuerdos vinculantes, etc.).
10. Modificaciones a la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web con su fecha de última revisión. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Contacto
Si tiene preguntas o reclamos respecto a esta Política de Privacidad, comuníquese con nuestro oficial de privacidad:
Correo: ventas@flg4life.com
Teléfono: +17707060546
Fecha de última actualización: 15 de julio de 2025.